PENGIRIMAN

ALUR PROSES PENGIRIMAN

1

Penerimaan Pesanan
Pesanan masuk melalui WhatsApp, media sosial, aplikasi pesan antar (jika ada), atau pesanan langsung (pre-order).

2

Pencatatan Pesanan
Admin mencatat jumlah pesanan, alamat, dan waktu pengiriman.

3

Pengemasan Produk
Bubur dikemas menggunakan wadah food grade tertutup rapat, lalu dimasukkan ke kantong atau box pengiriman agar tidak tumpah.

4

Pengecekan Ulang
Mengecek jumlah pesanan, variasi menu, alamat, dan kontak pelanggan, serta memastikan kemasan aman dan rapi.

5

Proses Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui kurir internal, ojek online (GoSend / GrabExpress), atau pengantaran langsung untuk area sekitar. Pengiriman diusahakan cepat agar bubur tetap hangat dan segar.

6

Konfirmasi Pengiriman
Admin mengirim notifikasi kepada pelanggan bahwa pesanan sedang dikirim beserta estimasi waktu tiba.

7

Pesanan Diterima
Pelanggan menerima pesanan. Admin meminta konfirmasi atau ulasan singkat sebagai bahan evaluasi layanan.